SISTEMA SENA CB 2024 A.C.

 TEMARIO:

1.TIC.

  

 

2.SOPORTE TÉCNICO .

3.MANTENIMIENTO DE EQUIPOS.

4.REDES DE DATOS.

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TIC.

Las TIC´s (Tecnologias De La Informacion Y De La Comunicacion) son un conjunto de recursos y soluciones tecnologicas que permiten la recopilacio, el procesamiento, el almacenamiento, y la transmision de informacion de todo tipo. Estas tecnologias utilizan la informatica, la microelectronica y las telecomunicaciones para crear nuevas formas de comunicacion y procesar datos, combinando tecnologias de la comunicacion (TC) y de la informacion (IT).

 

 EJEMPLOS DE TIC: 

-Comercio Electronico. 

-Comunidades Virtuales.

-Mensajeria instantanea.

-Computadoras Personales.

-Redes De Comunicacion De Datos.

-Servidores De Mensajeria.

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SOPORTE TECNICO.

El soporte tecnico es un servicio proporcionado por una empresa a sus clientes, con el objetivo de brindad asistencia en el uso de sus productos o servicios, tanto fisicos como digitales.Puede incluir asistencia telefonica, chat en linea, correo electronico o visitas en persona para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software o sistemas en general. El soporte tecnico es fundamental para garantizar que los clientes puedan utilizar los productos o servicios de manera efectiva y revolcer cualquier inconveniente que encuentren, lo que aumenta la satisfaccion del cliente y fortalece la lealtad hacia la empresa.

 

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS.

  Se refiere a las actividades realizadas por las empresas para mantener sus equipo en buen estado de funcionamiento y evitar tiempo de parada inproductivo. Estas actividades incluyen la limpieza, reparaciones mayores y menores, inspecciones sistematicas, gestion de inventario y planificacion de mantenimiento.

hay tres tipos principales de mantenimiento de equipos:

-MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Se realiza regularmente para reducir el riesgo de averias en los equipos.

-MANTENIMIENTO PREDICTIVO: Se basa en datos en tiempo real sobre la condicion de un equipo para predecir cuando fallara.

-MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Se refiere a la reparacion de equipos una vez que se ha descompuesto.  

 

 

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REDES DE DATOS.

¿QUÉ SON LAS REDES DE DATOS? 

Se le llama red de datos a cuyas infraestructuras que han sido creadas para posibilitar la transmisión de información a través del intercambio de datos. Las redes de datos se diseñan y construyen en infraestructura que pretenden servir a sus objetivos de uso teniendo en cuenta la distancia que es capaz de cubrir y, por supuesto, el tamaño que presentan.

 

UTILIDAD.
No obstante, no podemos pasar por alto tampoco que una red de datos se pone también en funcionamiento con otros dos objetivos primordiales: compartir tanto el software como el hardware y otorgarle soporte y centralización a la administración pertinente.
De la misma manera, al llevarla a cabo se logra mejorar notablemente la rapidez y fiabilidad del intercambio de información y reducir costes en la empresa o entidad que decida crearla.

 

ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA REDES DE DATOS. 

Hubs: se dedican a la amplificación de señales, un proceso muy importante de cara al intercambio de datos.
Pach Panels: los sistemas que organizan el cableado necesario para el correcto funcionamiento.
Servidores: se encargan de administrar la información y el proceso completo.
Cables: son de tipo horizontal y suelen ser también elementos principales dentro de las redes de datos

 

TIPOS REDES DE DATOS.
Las redes de datos tienen su propia clasificación atendiendo a una serie de factores concretos y dividiéndose en cuatro tipos:
De acuerdo a su alcance, una red de datos puede ser considerada como una red de área personal (Personal Area Network o PAN), red de área local (LAN), red de área metropolitana (MAN) o una red de área amplia (WAN), entre otros tipos.
Una red PAN es aquella red que interconecta computadoras situadas cerca de una persona, mientras que una red LAN favorece el intercambio de datos en una zona pequeña (como una oficina o un edificio).

La red MAN, por su parte, brinda una cobertura en un área geográfica extensa y la red WAN, en un área geográfica aún más extensa. Esto quiere decir que una red de datos WAN permitirá compartir datos en una superficie de gran extensión.

 

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PROYECTO SENA (SALA DE SISTEMAS):